Atualizado em November 2024: Pare de receber mensagens de erro que tornam seu sistema mais lento, utilizando nossa ferramenta de otimização. Faça o download agora neste link aqui.
- Faça o download e instale a ferramenta de reparo aqui..
- Deixe o software escanear seu computador.
- A ferramenta irá então reparar seu computador.
Se estiver a tentar transferir ficheiros de um telefone para o PC ou vice-versa e vir uma mensagem
O dispositivo deixou de responder ou foi desligado
continuamente, aqui estão algumas soluções de solução de problemas que podem ajudá-lo a corrigir seu problema. Esta mensagem de erro aparece principalmente quando um usuário tenta copiar muitos arquivos juntos ou faz várias tarefas ao mesmo tempo com o telefone, cartão SD ou unidade USB.
Tabela de Conteúdos
O dispositivo parou de responder ou foi desconectado
Atualizado: novembro 2024.
Recomendamos que você tente usar esta nova ferramenta. Ele corrige uma ampla gama de erros do computador, bem como proteger contra coisas como perda de arquivos, malware, falhas de hardware e otimiza o seu PC para o máximo desempenho. Ele corrigiu o nosso PC mais rápido do que fazer isso manualmente:
- Etapa 1: download da ferramenta do reparo & do optimizer do PC (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - certificado ouro de Microsoft).
- Etapa 2: Clique em Iniciar Scan para encontrar problemas no registro do Windows que possam estar causando problemas no PC.
- Clique em Reparar tudo para corrigir todos os problemas
1] Reconecte o dispositivo (Alaska)
Esta é uma solução básica, ainda que funcional, para este problema. Se o dispositivo estiver ocupado fazendo algo em segundo plano e você tentar copiar arquivos ou fazer outra coisa, seu telefone pode ficar mais lento. Portanto, uma reconexão pode corrigir esse problema.
2] Faça uma tarefa de cada vez
Se você continuamente obter o mesmo problema, você deve reduzir suas tarefas. Por exemplo, não tente excluir um arquivo quando a janela de transferência estiver em execução. Da mesma forma, não tente usar o telefone quando estiver copiando arquivos de um dispositivo para outro.
Se essas duas soluções não funcionaram para você e o problema ainda existe, você pode tentar o seguinte.
3] Verificar o cabo/porta USB
Às vezes, a porta USB, bem como o cabo, podem criar problemas. Portanto, seria uma boa idéia verificá-los em outros sistemas antes de tentar qualquer outra coisa. Conecte outro USB na mesma porta, e verifique se funciona ou não. Em seguida, use o mesmo cabo USB para se conectar a outro dispositivo e verifique se ele está funcionando ou não. Se você encontrar um problema em ambos os casos, você sabe que a falha está no cabo/porta.
4] Desinstalar e reinstalar controladores USB (Alaska)
Se houver um problema interno com o controlador USB, então você também pode ver esta mensagem. Então você pode querer considerar desinstalar o controlador USB e depois reinstalá-lo. Para isso, abra
Gerenciador de dispositivos
e navegue até
Controladores de barramento serial universal
. Expanda o menu e descubra o dispositivo USB atual que está criando o problema. Clique com o botão direito do mouse sobre ele e selecione
Dispositivo de Desinstalação
…Arkansas.
Você verá uma janela pop-up onde você precisa selecionar o
Desinstalação
opção. Em seguida, desligue o dispositivo, reinicie o computador e ligue o dispositivo. Se ele mostrar um prompt de instalação, siga-o e instale o controlador novamente.
5] Use o hardware e a solução de problemas de dispositivos
Tente usar o Solucionador de problemas de hardware e dispositivos. No Windows 10, pressione Win + I para abrir o painel Configurações do Windows e navegar até
Atualização e Segurança
>
Resolução de problemas
. No seu lado direito, você deve
Hardware e Dispositivos
opção. Clique nesta opção e depois clique em
Execute a solução de problemas
botão.
Você também pode executar o solucionador de problemas USB e ver se isso ajuda.
Tudo de bom!
RECOMENDADO: Clique aqui para solucionar erros do Windows e otimizar o desempenho do sistema
O autor, Caua, adora usar seus talentos aprendidos para escrever software como um hobby. Ele também gosta de brincar com o Photoshop e é um apaixonado por Windows, Software, Gadgets & Tech. Lee estudou Visual Basic, C+++ e Networking.