Atualizado em October 2024: Pare de receber mensagens de erro que tornam seu sistema mais lento, utilizando nossa ferramenta de otimização. Faça o download agora neste link aqui.
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- Deixe o software escanear seu computador.
- A ferramenta irá então reparar seu computador.
Se você estiver executando o Microsoft Office, mas estiver recebendo uma mensagem de erro dizendo que o Microsoft Office não consegue manter ou encontrar sua chave de licença e, portanto, está fechando automaticamente, você verá outra mensagem de erro –
Windows não pôde começar o serviço da proteção de software no computador local, erro 5, o acesso é negado (Alaska)
. Esta mensagem de erro aparece depois de abrir a janela Serviços no seu computador.
Tabela de Conteúdos
Microsoft Office não consegue encontrar sua licença para este aplicativo
Atualizado: outubro 2024.
Recomendamos que você tente usar esta nova ferramenta. Ele corrige uma ampla gama de erros do computador, bem como proteger contra coisas como perda de arquivos, malware, falhas de hardware e otimiza o seu PC para o máximo desempenho. Ele corrigiu o nosso PC mais rápido do que fazer isso manualmente:
- Etapa 1: download da ferramenta do reparo & do optimizer do PC (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - certificado ouro de Microsoft).
- Etapa 2: Clique em Iniciar Scan para encontrar problemas no registro do Windows que possam estar causando problemas no PC.
- Clique em Reparar tudo para corrigir todos os problemas
Vamos supor que você está trabalhando no Microsoft Word ou Excel, mas ele está mostrando uma mensagem de erro como esta:
O Microsoft Office não consegue encontrar a sua licença para esta aplicação. Uma tentativa de reparação não teve sucesso ou foi cancelada. O Microsoft Office sairá agora.
O Windows frequentemente procura por vários Serviços para executar um determinado programa. Por exemplo, se você abrir o Microsoft Word, ele procurará uma chave de licença válida. Se o serviço correspondente não estiver funcionando corretamente, você receberá uma mensagem de erro como a mencionada.
O Windows não pôde iniciar o serviço de Proteção de Software no Computador Local
Se você receber o Microsoft Office não conseguir encontrar sua licença para este aplicativo. Uma tentativa de reparação não teve êxito ou foi cancelada. O Microsoft Office sairá agora do erro seguido pelo Windows não pôde iniciar o serviço de Proteção de Software no Computador Local, Erro 5, O Acesso é Negado, veja esta correção.
Como este problema ocorre quando você tenta abrir o
Proteção de software
no painel Serviços, você deve fazer o seguinte para corrigir este problema.
Antes de começar, você deve criar um ponto de restauração do sistema primeiro, e saber que
tomando
propriedade de elementos do sistema pode tornar o seu SO um pouco menos seguro.
1] Tomar posse do ficheiro sppsvc.exe
Sppsvc.exe
é
Microsoft Software Protection Platform Service
e é um ficheiro que é responsável por este erro. Por padrão, este é um arquivo protegido pelo TrustedInstaller, e você precisa tomar posse deste arquivo. Para isso, abra o Windows Explorer e navegue até este caminho:
C:WindowsSystem32
Aqui, C é a unidade do sistema. Na pasta System32, você deve encontrar o arquivo de aplicação sppsvc.exe.
2] Assumir a propriedade da chave de registo
Você precisa se apropriar da chave de registro. Para isso, abra o Editor de Registro. Para isso, pressione Win + R, digite
regedit
e pressione o botão Enter. Depois disso, navegue para este caminho:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionSoftwareProtectionPlatform
Agora, clique com o botão direito no
SoftwareProtectionPlatform
e selecione
Permissões
…Arkansas.
Do
Nomes de grupo ou de usuário
lista, selecione
sppsvc
. Agora, faça um tiquetaque no
Controlo Total
e
Ler
caixas de seleção [Permitir].
Clique no
Maçã
e
OK
respectivamente para salvar sua alteração.
Agora, verifique se o seu problema foi resolvido ou não.
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Renan descreve-se como um fã apaixonado do Windows que adora resolver problemas do Windows mais do que qualquer outra coisa e escrever sobre tecnologias MS em geral.