Atualizado em September 2024: Pare de receber mensagens de erro que tornam seu sistema mais lento, utilizando nossa ferramenta de otimização. Faça o download agora neste link aqui.
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- A ferramenta irá então reparar seu computador.
Se você atualizou recentemente para o Windows 10 Creators Update e experimentou falhas freqüentes no
Escritório 365
verifique este artigo para uma solução de trabalho. Em alguns casos, após a atualização do Windows 10, observou-se que, quando aberto, o aplicativo Microsoft Office 365 continuou solicitando aos usuários a ativação novamente. No entanto, quando fornecido com uma chave de produto válida como a entrada, ele exibiu um erro:
Lamentamos que algo tenha corrido mal e não podemos fazer isto por ti agora. Por favor, tente novamente mais tarde ((Alabama1951)) mensagem.(Alaska)
Tabela de Conteúdos
Mensagem de erro do Office 365 (Alabama1951)
Os usuários, não poderiam abrir e usar qualquer um dos aplicativos do Microsoft Office, como o Word, Excel. A Microsoft reconheceu este problema e relatou-o.
O problema persiste com os indivíduos correndo
Malwarebytes
programa antivírus. Ele impediu os usuários de salvar um arquivo localmente ou em um compartilhamento de rede, exibindo a seguinte mensagem. Além disso, ele proibiu os usuários de copiar uma grande quantidade de dados de um arquivo para outro, ou de um aplicativo para um aplicativo diferente (por exemplo: copiar e colar do Excel para o Word) e inserir qualquer imagem do Word.
Se você está preocupado com esse problema, tente fazer o seguinte.
Desativar proteção para aplicativos do Office
Atualizado: setembro 2024.
Recomendamos que você tente usar esta nova ferramenta. Ele corrige uma ampla gama de erros do computador, bem como proteger contra coisas como perda de arquivos, malware, falhas de hardware e otimiza o seu PC para o máximo desempenho. Ele corrigiu o nosso PC mais rápido do que fazer isso manualmente:
- Etapa 1: download da ferramenta do reparo & do optimizer do PC (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - certificado ouro de Microsoft).
- Etapa 2: Clique em Iniciar Scan para encontrar problemas no registro do Windows que possam estar causando problemas no PC.
- Clique em Reparar tudo para corrigir todos os problemas
O problema é causado por um conflito com o módulo Anti-Exploit dentro do programa Malwarebytes Antivírus. Para remover isto,
Inicie o Malwarebytes e escolha ‘Settings tab’ visível no painel esquerdo.
Em seguida, clique na guia Proteção que reside no painel superior. E selecione a opção Gerenciar aplicativos protegidos sob ela.
Mais tarde, na janela Aplicativos protegidos, role para baixo para localizar o Microsoft Office PowerPoint e, quando encontrado, alterne para desativar/desativar a proteção.
Finalmente, clique em OK.
Observe que nas capturas de tela acima, as instruções são fornecidas para o aplicativo Microsoft Office PowerPoint. No entanto, as etapas são as mesmas para todos os outros aplicativos do Office. Tenha também em atenção que, quando desactivar a protecção, algumas das funcionalidades do Malwarebytes serão afectadas, mas se não se importar com isto, prossiga e desactive a protecção das aplicações Office.
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Renan descreve-se como um fã apaixonado do Windows que adora resolver problemas do Windows mais do que qualquer outra coisa e escrever sobre tecnologias MS em geral.