Como estender a política de retenção de e-mails para itens excluídos no Office 365



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É realmente uma sensação terrível quando você sabe que o e-mail ou um calendário que você está tentando encontrar foi removido da caixa de correio através de uma política de retenção. Todo serviço de e-mail é operado por uma Política de Retenção que exclui itens automaticamente da pasta ‘Excluir’ após um determinado período de tempo (30 dias)

Para mudar isso, a Microsoft oferece um
Período de retenção de e-mails
característica para
Itens eliminados
no escritório. Ainda assim, muitos dos usuários de hoje não estão cientes desse recurso. Portanto, este é o tópico de discussão de hoje. Com o Microsoft Office 365 Suite atualizado, os administradores podem definir o tempo de permanência dos itens na pasta Itens excluídos.  Isso simplifica a tarefa de procurar por esse e-mail ou calendário que você pode ter excluído acidentalmente.

Criar uma política personalizada de retenção de e-mails

Você pode editar o nome da Política de MRM padrão ou criar uma nova política para desativar essa alteração. Para alterar o nome da política no Office 365, navegue até o Office 365 Admin, escolha Centro de administração do Exchange e selecione a opção de gerenciamento de conformidade. Em seguida, procure a opção ‘políticas de retenção’.

Em seguida, selecione Política de MRM padrão, clique no ícone de edição e altere o nome da política. Depois de concluído, o Office 365 manterá as configurações que você especificou e sua política não será sobrescrita.

Se você personalizou sua Política de MRM Padrão e manteve o nome original, a alteração ainda será aplicada.

Por favor, note que as mudanças que você fizer não se aplicarão ao
Pasta de itens recuperáveis

. Será apenas para o visível
Pasta de Itens Eliminados

e para a pasta Itens eliminados na caixa de correio primária e de arquivo. Também não afetará nenhum
Mover para Arquivo

ações na pasta Itens excluídos.

E-mail ausente da pasta Itens excluídos



Atualizado: setembro 2024.

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Se você encontrar ou notar que mensagens com mais de 30 dias não aparecem na pasta Itens excluídos da caixa de correio de um usuário do Exchange Online, você pode tentar o seguinte como uma solução alternativa.

  1. Aumentar o número de dias na política de retenção personalizada.
  2. Atribuir a política de MRM padrão à caixa de correio.
  3. Alterar o nome da política de retenção atribuída à caixa de correio como Política MRM padrão.

Palavras finais
: Cada organização tem seu próprio conjunto de requisitos de negócios, conformidade e regras legais e cultura geral de como o e-mail é consumido. Os administradores devem confirmar que essa alteração permanece alinhada com as regras de conformidade existentes e, caso contrário, fazer todas as alterações adequadamente. Eles também precisam examinar o impacto potencial sobre a quantidade de novos dados que serão baixados pelo cliente Office 365.



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