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O teclado do teu portátil parou de funcionar? Você pode às vezes enfrentar esse problema. O trackpad ou os dispositivos externos podem ainda estar funcionando, mas pode haver um problema com o teclado embutido. Este post tem como objetivo fornecer algumas dicas úteis para que o teclado volte a funcionar. Estas dicas podem ou não ser a solução exata para o seu problema, mas podem ajudar. Este post se aplica à maioria dos fabricantes, incluindo HP, Dell, Acer, Lenovo e outros laptops Windows 10.
Tabela de Conteúdos
O teclado do laptop não está funcionando
Atualizado: setembro 2024.
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1] A primeira coisa que você pode fazer é tentar descobrir se algumas teclas ou teclado quebraram fisicamente em algum lugar. Se houver um impacto físico, não há muito que você possa fazer. Você precisa levar este laptop para o centro de serviço.
2] Pegue uma escova e comece a limpar o teclado. Certifique-se de remover toda a poeira e de que o teclado esteja nítido e limpo. Você pode usar um kit de limpeza para laptop ou pode usar uma escova de dentes antiga. Mantenha a escova seca e limpe suavemente o teclado.
3] Outra coisa que você pode fazer para garantir que o teclado funcione quando você tiver acessado o menu do BIOS. Reinicie o computador e enquanto ele estiver inicializando, pressione as teclas (geralmente Esc ou Del) para abrir o menu BIOS. Se você conseguiu abrir o menu da BIOS e usar as teclas de seta para navegar, então podemos assumir que o problema é com a parte do software e não com a parte do hardware.
4] Agora é hora de reinstalar os drivers do teclado. Você pode ativar temporariamente o teclado na tela ou conectar um teclado externo se não estiver confortável sem um teclado. Você pode ler este post sobre como usar o computador Windows sem um teclado ou mouse para obter mais detalhes.
Agora para atualizar o driver, abra
Dispositivo
Gerente
do WinX Menu. Agora em ‘
Teclados’
você vai encontrar o teclado do seu laptop. Clique com o botão direito sobre ele e selecione ‘
Uninstall’
. Se você não tem certeza sobre o teclado do seu laptop, você pode desinstalar todos os teclados.
Reinicie o computador e verifique se o driver está sendo instalado automaticamente. Caso contrário, abra novamente o Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito do mouse no teclado e selecione
Verificar alterações de hardware
para instalá-lo.
Depois que o driver for instalado, verifique se o teclado começa a funcionar.
5] Se você acredita que algum software externo ou você pode ter alterado as definições do teclado e o tornado inutilizável. Você pode restaurar as definições do teclado de volta ao padrão.
6] Se o teclado estiver funcionando, mas não estiver tomando as entradas corretamente, você pode executar um Clean Boot e verificar. Uma vez lá, você pode verificar se o teclado está funcionando bem ou não. Se estiver tudo bem, então provavelmente há algum software ou serviço de terceiros dificultando com o teclado no estado normal, que você terá que identificar.
7] Se você notar um pequeno atraso a partir do momento em que você pressiona uma tecla e um caractere é exibido na tela, então você precisa desativar
Chaves de filtro
. O que as teclas de filtro fazem é basicamente ignorar as teclas repetidas para tornar a digitação mais fácil para pessoas com tremores de mãos. Mas pode causar problemas, por vezes, para a velocidade de digitação normal ou rápida. Para desativar as teclas de filtro, vá para
Configurações
e depois
Facilidade de acesso
. Selecione o teclado no menu esquerdo e encontre uma opção para desativar as teclas de filtro. Isso pode resolver seu problema.
Estas foram algumas dicas que podem fazer seu teclado funcionar. Além destas, você pode tentar a ferramenta de diagnóstico de hardware que pode ter sido instalada em seu laptop pelo próprio fabricante. Se nada ajuda, então a melhor opção é levar o laptop para um centro de reparos certificado.
Aqui estão mais sugestões que podem ajudá-lo a corrigir o problema do Keyboard ou Mouse não funcionar no Windows 10.
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Enzo é um fã entusiasta do Windows que gosta de resolver problemas do Windows em particular e falar sobre tecnologias MS em geral.