Suporte da Microsoft : Número de telefone, Chat ao vivo, Email ID, Links úteis

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Onde você entra em contato com o Suporte da Microsoft se tiver problemas relacionados ao Windows, ao Office ou a qualquer outro software ou serviço da Microsoft? Esta publicação listará alguns links de recursos úteis, números de telefone e ID de e-mail, de onde você pode receber ajuda da Microsoft.

Antes de começar, quero que você saiba que este site é de minha propriedade e não é de forma alguma afiliado à Microsoft. Eu só listei as várias maneiras que você pode entrar em contato com a Microsoft para obter ajuda e suporte. Você terá que contatá-los diretamente.

Suporte Microsoft

A Microsoft oferece suporte a todos os clientes que utilizam seus produtos – e isso assume diferentes formas.

1. Serviço e suporte ao cliente da Microsoft
   está disponível para ajudá-lo com perguntas sobre produtos e serviços da Microsoft. Nesse caso, um representante da Microsoft o ajudará a localizar o recurso ou a equipe apropriada para responder às perguntas. Isto destina-se a ser usado se você tiver perguntas gerais sobre o serviço de atendimento ao cliente

2. Suporte Técnico Microsoft
   fornecerá opções de suporte e localizará a equipe de suporte apropriada para resolver problemas de suporte técnico que você possa estar enfrentando. Isso pode incluir suporte de auto-ajuda ou suporte assistido.

Para começar, você pode visitar esta página, mencionar seu país e selecionar o produto para o qual deseja receber suporte.

Windows 10
os usuários podem usar o aplicativo de suporte ao contato

Número de telefone de suporte da Microsoft

Você pode entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft nos seguintes números de telefone, de segunda a sexta-feira, de 5:00 AM a 9:00 PM, horário do Pacífico, e sábado e domingo, de 6:00 AM a 15:00 PM, horário do Pacífico:

• Nos EUA,
  MICROSOFT (642-767676)
• No Canadá, ligue para
  568-2495
• Na Índia, contactar (Alabama1627)02130
• No Reino Unido, contacte 0800 026 03 30

Você pode obter o número de telefone do suporte da Microsoft para o seu país aqui – e verificar os horários locais também. Antes de começar, é uma boa idéia manter o nome e a versão do produto que você está usando, o número de identificação do produto ou a chave do produto pronta. Os representantes da Microsoft determinarão o status da garantia do produto. Os links no final deste post podem ajudá-lo a coletar dados de solução de problemas.

O número do Serviço de Atendimento ao Cliente da Microsoft Corporation nos EUA é 1800 102 1100. Os números de telefone do Global Customer Service para todos os países foram mencionados aqui.

Microsoft Support Chat

Você também pode entrar em contato com o Suporte da Microsoft por e-mail e chat. Se um Agente de Atendimento ao Cliente estiver online e disponível para um bate-papo aqui, você verá uma mensagem nesse sentido. Caso contrário, você verá
Chat Instantâneo: Os agentes de atendimento ao cliente são OFFLINE
mensagem, no lado direito. Você pode então tentar visitar esta página para obter suporte por chat. Você também pode receber Suporte de Assistência Remota da Microsoft.

Você também pode usar os serviços do Microsoft Answer Desk, um site de suporte técnico pago ao vivo, para conversar com um executivo de suporte da Microsoft.

A Microsoft também oferece um Agente de Suporte Virtual. Veja se ele resolve seus problemas.

Email Suporte Microsoft

Se o Agente de Serviço ao Cliente estiver offline e se tiver quaisquer questões gerais sobre os produtos ou serviços da Microsoft, pode utilizar este formulário para enviar um e-mail à Microsoft. Eles entrarão em contato com você por e-mail.

Links úteis de ajuda e recursos

Se você precisa de soluções e está disposto a pesquisá-las, você pode fazê-lo aqui no Suporte da Microsoft. Claro, você sempre encontrará muitas dicas e tutoriais de solução de problemas para Windows, aqui no TWC também.

A Conta Oficial do Twitter de Suporte da Microsoft é @MicrosoftHelps.

Se você precisar
Suporte pago
da Microsoft, você pode tentar o Fix It Center Pro, um portal de diagnóstico automatizado para ajudá-lo a resolver seus problemas.

Suporte para produtos OEM

Se a pergunta se referir a produtos OEM que você possa estar usando, talvez seja necessário entrar em contato diretamente com os fabricantes de computadores. Estes links irão ajudá-lo:

• Informação de Contato dos Fabricantes de Computadores
• Números de Telefone de Apoio de Fabricantes de Computador e Websites.

Mas se você comprou um
Assinatura PC
do Microsoft Store, você pode ligar para o 877-696-7786.

Faça com que a Microsoft lhe ligue de volta

Para conversar, fazer com que a Microsoft lhe ligue de volta ou para agendar uma chamada, você pode visitar a Microsoft aqui.

Suporte ao Windows 10



A Microsoft tornou mais fácil para os usuários do Windows 10 entrar em contato com o Suporte se você enfrentar algum problema ao usar o novo sistema operacional. Veja como usar o aplicativo Entre em contato com o suporte. Existem outras maneiras de
obter ajuda para Windows 10(Alaska)
. Você pode entrar em contato com o Suporte ao Cliente da Microsoft em
Telefone
1 800-642-767676 ou microsoft.com/contactus. Agora você também pode dar ou receber suporte técnico remotamente usando o Quick Assist no Windows 10.

Você pode querer ler estes links que podem ajudá-lo ao procurar ajuda e suporte da Microsoft:

1. Microsoft Support Diagnostic Tool no Windows 10/8/7, é usado pelo Microsoft Support para ajudar a diagnosticar problemas do Windows.
2. A Ferramenta de Relatórios de Suporte ao Produto da Microsoft facilita a coleta de informações críticas de sistema e registro usadas na solução de problemas de suporte. Esta informação ajuda a diagnosticar problemas no software mais rapidamente e fornecer soluções.
3. O Microsoft Easy Assist permite que um profissional de suporte da Microsoft se conecte remotamente ao seu computador e o ajude a resolver um problema. Usando uma conexão segura, o profissional de suporte pode visualizar sua área de trabalho e executar diagnósticos e etapas de solução de problemas.

Lembra-te,
A Microsoft nunca entrará em contato com você por conta própria, para quaisquer problemas que você possa estar enfrentando com seu computador ou software e serviços da Microsoft. E, em qualquer caso, você nunca receberá uma chamada legítima da Microsoft ou de seus parceiros para cobrar por correções no computador. Se você receber um telefonema ou um e-mail dizendo que eles representam a Microsoft e oferecem ajuda, você pode ter certeza de que é um esquema! Nunca forneça quaisquer detalhes ou acesso ao seu computador.

NOTA
:  Por favor
não confie
qualquer pessoa que prometa ajudá-lo ou alguém que mencione sua ID de e-mail/detalhes de contato nos comentários abaixo. Se você tiver uma pergunta, entre em contato diretamente com a Microsoft ou procure por ela aqui neste site, clicando aqui. Você pode ser capaz de encontrar um post sobre isso.

Este post lhe interessará se você precisar dar feedback da Microsoft sobre alguns de seus produtos e serviços.

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