Atualização do Windows 10 presa na tela em branco com apenas Reciclagem de Lixeira e Barra de Tarefas

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Windows 10 1803 Update tem sua própria má sorte. Ele tem causado problemas em um monte de Windows 10 PC para uma medida que não vimos antes. Um desses problemas é sobre o layout do teclado, uma tela em branco com apenas Recycle Bin/Taskbar. Parece que o culpado Avast Antivirus e Microsoft reconheceu-o oficialmente. Neste post, estamos sugerindo uma solução para isso. Confira nosso guia para corrigir o Windows 10 Update
preso em uma tela em branco
com apenas
Lixeira

Barra de tarefas
ou
Escolha o seu layout de teclado
…Arkansas.

Atualização do Windows 10 presa na tela em branco

Antes de irmos em frente para encontrar uma solução, aqui uma breve descrição do erro. Há dois deles.

1. Assim que você entrar em sua conta, você vai observar um
   tela em branco com apenas uma lixeira e uma barra de tarefas
   .  Não haverá nenhuma tela inicial, e mesmo matando o Windows Explorer com o Gerenciador de Tarefas não vai ajudar.
2. Durante a atualização, o sistema operacional solicitará que você
   Escolha o layout do seu teclado
   e vai ficar preso a isso.

Microsoft aponta o problema para

Os usuários também podem achar que sua tela de atualização está presa no
Escolha o seu layout de teclado
tela,

Parece que mesmo que alguns dos usuários tenham tentado realizar um rollback, há algum problema. Então nosso primeiro método é reparar o rollback, e caso você esteja preso em algum ponto, mude para o segundo método.

1] Use o prompt de comando para reparar o Windows Rollback



Aqui vamos usar o comando bcdedit. Esta ferramenta de linha de comando é para gerenciar os Dados de Configuração da Inicialização (BCD). Os arquivos BCD fornecem uma loja que é usada para descrever aplicativos de inicialização e configurações de aplicativos de inicialização. Então, quando você é a tela onde ele fica preso, siga os passos abaixo:

1. Aqui selecione o teclado US, e então no
    Selecionar uma tela de opção.
2. A próxima tela deve ter o tile superior esquerdo que lê
   Continuar – Sair e continuar para o Windows Rollback(Alaska)
   . (Se você não vê isto, mude para o segundo método)
3. Selecione
   Resolução de problemas >

   Prompt de Comando
   . > tipo
   bcdedit
   e pressione Enter.

4. Devem ser exibidas 4 entradas.
   1. Ignorar a primeira entrada, chamada
      {bootmgr}.
   2. As próximas entradas terão um atributo chamado
      dispositivo
      ou
      bootstatdevice(Alaska)
      que terá um valor semelhante ao de
      partition=E:
      (exemplo)
5. No prompt de comando, mude para a letra da unidade que você observou no passo anterior.  Neste exemplo, você digitaria
   E:
   e pressione Enter

6. Digite o seguinte comando e pressione enter:

   • cópia Windows.oldWindowsSystem32OOOBESetupPlatformSetupPlatform.exe $WINDOWS.~BTSources(Alaska)

7. Quando concluído, você deve ver a saída,
   1 arquivo(s) copiado(s) (Alaska)
   .  Se vir mais alguma coisa, saia, e mude para o próximo método que mencionámos.
8. Agora você precisa sair do prompt de comando, e ele irá levá-lo para o
   Escolha uma opção
    
9. Selecione
   Continue – Saia e continue para o Windows Rollback.(Alaska)

Isso iniciará o Rollback do Windows e restaurará seu sistema para a versão anterior do Windows. Uma vez concluída, é melhor não atualizar manualmente, e aguardar uma notificação da Atualização do Windows para notificá-lo sobre uma atualização.

2] Fazer um upgrade no local

Neste método, vamos tentar enganar o processo de instalação como se houvesse outra cópia do Windows 10 Instalado. Nós renomearemos a pasta Windows.old para proteger seus arquivos pessoais de serem sobrescritos em certos cenários.

Para restaurar seu sistema, você precisará de:(Alaska)

• Uma unidade USB em branco com pelo menos 8 GB de espaço em disco
• Outro PC Windows em funcionamento que você pode usar para criar um dispositivo Windows 10 inicializável.

No caso das coisas irem para o sul atualizando uma atualização no local, cujo procedimento foi mostrado neste post no Windows 10 Upgrade preso na tela Escolher seu layout de teclado. Agora vamos seguir os passos abaixo:

1. Baixe a ferramenta de criação de mídia em qualquer outro PC. Isso lhe dará um disco inicializável de onde você pode fazer uma instalação.
2. Arranque a partir do dispositivo USB que acabou de criar alterando as definições na sua BIOS.
3. Como estamos tentando recuperar a instalação antiga, vamos parar o lugar onde ele pede para escolher o layout do teclado. Aqui seleccione US keyboard, e depois no
   Selecionar uma tela de opções
   selecione
   Resolução de problemas >

   Prompt de Comando

4. Na janela cmd.exe, digite
   C:
    e pressione Enter. Assumindo que C é a unidade onde o Windows foi instalado.
5. Digite o seguinte comando
   Ren Windows.old Windows.old Windows.old.bak,(Alaska)
    e
   pressione Enter.  
6. Saia do prompt de comando, e você voltará para
   Escolha uma opção
    que vimos antes.

7. Selecione
   Use outro sistema operacional > Wi(Alaska)

   ndows 10 no volume
   
   X
   onde
   X
   será um número.

8. Dê-lhe alguns minutos, e ele irá carregar o desktop.

Uma vez que isto esteja completo, estamos agora de volta à nossa tela de desktop habitual, e a partir daqui podemos iniciar a instalação do Windows 10 manualmente. Como seu acesso será limitado se a área de trabalho atual não for carregada, usaremos o Gerenciador de tarefas para iniciar o Windows 10 Setup.exe que está disponível no USB.

• Clique com o botão direito do mouse em qualquer área em branco na barra de tarefas e selecione
  Gerente de Tarefas >

  Mais detalhes >
  Selecione
  Arquivo
  então
  Executar nova tarefa

• Na caixa de diálogo que aparece, marque a caixa para
  Criar esta tarefa com privilégios de administrador
• Selecione
  Navegue e selecione o arquivo setup.exe (Alaska)
  que está disponível na unidade USB.
• Isso dará início à atualização do Windows 10. No entanto, certifique-se de desmarcar a opção que tenta verificar novas atualizações

Uma vez concluída a atualização, você pode recuperar todos os seus arquivos do
Windows.old.bak
pasta.

Espero que isto resulte para ti!

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Diego Gomes

Diego Gomes é um usuário apaixonado do Windows 10 que adora resolver problemas específicos do Windows e escrever sobre as tecnologias Microsoft em geral.