Como enviar comentários ou reclamações sobre o Windows 10 para a Microsoft

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O Windows 10 vem com um aplicativo da Microsoft que você pode usar para enviar comentários, problemas e até mesmo procurar relatórios existentes para obter uma resposta. Neste post, vamos falar sobre
Feedback Hub,
e aprender como reclamar ou enviar feedback sobre
Windows 10
para a Microsoft.

O que é o Feedback Hub



É um lugar central que todos os usuários do Windows são encorajados a usar para enviar seus comentários. Ele também atua como um repositório central para descobrir se alguém mais tem o mesmo problema, e se alguém forneceu uma solução ou solução alternativa. No final, ele ajuda a Microsoft a melhorar sua experiência no Windows.

Características:

• Permite que você upvote se você encontrar feedback ou relatórios semelhantes.
• Anexar Screenshots ou recriar o problema para ajudar a empresa e outros a conhecer o problema real.
• Uma caixa de pesquisa está disponível imediatamente para encontrar sobre o seu problema.
• Filtros e classificação disponíveis para encontrar novos tópicos facilmente.
• Introdução às colecções. Você pode encontrar seu gabarito fundido em uma coleção de gabarito similar.
• O
  Upvote(Alaska)
   ao lado das entradas de feedback para que você possa adicionar sua voz sem a necessidade de arquivar feedback duplicado.
• (14)

Enviar Dados de Diagnóstico para serem enviados à Microsoft:(Alaska)

O Centro de Feedback permite-lhe enviar feedback completo se optar por enviar as suas informações de diagnóstico que ajudarão a diagnosticar problemas no seu dispositivo. Para ativar isso, siga as etapas abaixo:

• No cubo de realimentação, procure um ícone de engrenagem. É o ícone Settings.
• Na seção Diagnóstico, marque o seguinte quadrado:
  • Salve uma cópia local dos diagnósticos criados ao fornecer Feedback.
  • Salvar uma cópia local do Windows Errors.
  • Mostrar feedback avançado de diagnóstico

Mais sobre o Microsoft Diagnostics aqui.

Envie comentários para a Microsoft sobre o Windows 10

Pesquise por Feedback Hub em sua lista de aplicativos e inicie-o. Assim que o aplicativo for carregado, você terá que entrar com uma conta da Microsoft. Sugerimos que você use a mesma conta que você está usando no seu PC.

Publique isso, você deve ver uma seção de Feedback brilhantemente organizada com todos os FeedBacks listados em um único lugar, e sua seção de feedback para manter todos os seus comentários. Agora, vamos adicionar um Feedback.

• Procurar por
  Adicionar Novo Feedback
  botão (azul colorido).
• Na tela seguinte, você terá que preencher os detalhes sobre o Feedback. O feedback pode ser uma sugestão ou um problema.
  • Adicionar detalhes breves ou exaustivos sobre ele.
  • Em seguida, selecione categoria e subcategoria. Portanto, se você selecionar aplicativos, você receberá uma lista de aplicativos possíveis para escolher.
  • A próxima coisa que o hub de feedback lhe pedirá é uma captura de tela ou anexar arquivo para referência ou Recreated the Problem.
• Embora as capturas de ecrã e anexar ficheiros sejam muito simples, Recriar um problema é uma opção interessante. Ele lhe pedirá para refazer os passos e gravar todo o evento.
• Uma vez completo, envie o feedback.

Como recriar seu problema no Windows 10 usando o Feedback Hub (Alaska)

Quando você clicar em Record minha sugestão/recriou meu problema, ele irá pedir que você compartilhe dados de diagnóstico daquele aplicativo em particular, e também incluir screenshots de cada passo.

Quando começar a gravar, ele ficará vermelho, e a cada clique do mouse, você verá um ponto vermelho. Isto lhe dá uma idéia de quando a captura de tela está sendo feita. Clique no botão Parar Captura quando terminar.

Post gravação, você começa a ver e analisar o que foi capturado antes de você finalmente enviá-lo para a equipe. Você pode removê-lo se tiver acidentalmente enviado algum dado sensível, e começar de novo.

Clique em Enviar, e você está pronto!

Encontre se o seu problema já foi relatado, e upvote(Alaska)

É muito provável que o seu problema já tenha sido relatado por alguém. É sempre uma boa idéia procurar por seu problema ou sugestão antes de criar um novo. Mesmo que você o denuncie novamente, os moderadores da Microsoft irão mesclá-lo com um relatório existente que também foi votado por muitos outros.

• Abra o Feedback Hub, e na caixa de pesquisa, digite seu problema ou sugestão e pressione return.
• Nos resultados da pesquisa, procure feedback semelhante ao seu.
• Você pode usar as ferramentas de classificação para filtrar e, para obter melhores resultados, tornar sua consulta específica e a mesma que você a enfrentou. Quanto mais específica for a sua consulta de pesquisa, maior será a chance de exibir comentários como os seus.
• Se você encontrar o exato, vote-o e adicione seus dados também para ajudar aqueles que estão olhando para ele.  Durante sua resposta, você também pode adicionar uma captura de tela, anexar arquivo e também recriou o problema, junto com seu texto.

IMO, é a melhor ferramenta no Windows 10 para solucionar seus problemas, e reportá-lo instantaneamente.

Mais e mais usuários devem usá-lo para enviá-lo diretamente e procurar por problemas que tenham sido enfrentados por outros.

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