Como visualizar o estado dos Serviços no Office 365

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Office 365 será lançado oficialmente a 28 de Junho. Isso certamente trará uma revolução, de certa forma, no sistema de comunicação e colaboração. Uma coisa que eu realmente gosto no Office 365 é que você tem um Sistema de Suporte integrado, ou seja, não tem de visitar outros sites para escavar o URL exacto para apresentar o seu pedido de serviço ou reclamar. Todos esses pedidos estão integrados no Office 365, o que torna muito fácil para um administrador manter os serviços em boa saúde.

Como administrador do Microsoft Office 365 para empresas, você pode ver o status dos serviços que sua organização subscreveu e descobrir quando a manutenção está agendada para esses serviços no Service Health Dashboard

.

Para saber o estado de saúde do seu serviço :

• Inicie sessão no portal Office 365. Certifique-se de que é o Administrador.

• Clique em Admin Overview para aceder aos serviços Admin.

Aqui você verá a aba Suporte onde você pode acessar os serviços.

• Clique em
  Serviço de Saúde
  para ver o estado do seu serviço.

Para visualizar a tela Manutenção regular:

• Clicar em Manutenção Programada. A Manutenção Programada é algo que será realizado ou foi realizado pela Microsoft

Para fazer Solicitações de Serviço:

• Clique em Solicitações de serviço para ver uma janela de solicitação de serviço.

• Clique em
  Novo Pedido
  se quiseres fazer um novo pedido.

• Da mesma forma você pode
  Reopen Request(Alaska)
  se a sua consulta não foi resolvida ou o problema ainda persiste.

• Fechar Pedido
  se não restarem problemas.

As datas e horas são capturadas em Tempo Universal Coordenado (UTC), e exibidas de acordo com o fuso horário no seu local.

Tenho certeza de que você achará este recurso do serviço de suporte integrado no Office 365 muito útil.

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