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A Microsoft tem tentado reduzir a dependência dos usuários em mídias de instalação como CD, DVD, USB, etc. e a maioria dos usuários atualizou para o Windows 10 diretamente através de uma atualização do sistema. No entanto, por mais sábio que seja a intenção da empresa, alguns usuários ainda preferem instalar seu sistema operacional através da mídia de instalação.
Tabela de Conteúdos
Um driver de mídia que seu computador precisa está faltando
Atualizado: novembro 2024.
Recomendamos que você tente usar esta nova ferramenta. Ele corrige uma ampla gama de erros do computador, bem como proteger contra coisas como perda de arquivos, malware, falhas de hardware e otimiza o seu PC para o máximo desempenho. Ele corrigiu o nosso PC mais rápido do que fazer isso manualmente:
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- Etapa 2: Clique em Iniciar Scan para encontrar problemas no registro do Windows que possam estar causando problemas no PC.
- Clique em Reparar tudo para corrigir todos os problemas
Ao tentar instalar o Windows 10/8.1/8 (e algumas versões anteriores) através da mídia de instalação, muitos usuários relataram o erro:
Falta um driver de mídia que seu computador precisa. Pode ser um DVD, USB ou um driver de disco rígido. Se você tiver um CD, DVD ou unidade flash USB com o driver nele, insira-o agora.
Os usuários do Windows 7 receberiam o seguinte erro em vez disso:
Falta um driver de dispositivo de unidade de CD/DVD necessário. Se você tiver um disquete de driver, CD, DVD ou unidade flash USB, insira-o agora.
A declaração do erro deixa claro que a mídia de instalação está faltando um ou mais drivers cruciais e, portanto, o sistema parou o processo de instalação.
A Microsoft sugere as seguintes possíveis causas para o problema:
- A mídia de instalação foi ejetada enquanto a instalação estava em andamento. Ela deveria permanecer no interior até que a instalação estivesse completa.
- Uma mídia de instalação de baixa qualidade pode ter sido usada para instalar o sistema operacional. Neste caso, pode não ser capaz de transferir a informação completamente.
- A velocidade de gravação da mídia de instalação era muito rápida. O sistema não conseguiu ler os drivers corretamente.
- O arquivo ISO dentro da mídia de instalação estava corrompido e, portanto, os arquivos contendo os drivers perdidos.
Basicamente, o sistema não conseguiu ler o arquivo ISO corretamente. Neste caso, você pode tentar as seguintes sugestões.
1] Conecte a unidade USB em outra porta.
Aparentemente uma correção fácil, clique em cancelar ao receber o erro e remova a unidade USB que está sendo usada como mídia de instalação com segurança. Conecte-o em outra porta USB e repita o processo de instalação. Muitos usuários relataram que esta correção funciona.
Além disso, se for um sistema antigo, evite usar a porta USB 1.0 para instalar o Windows 10, se o sistema estiver em condições de suportar a instalação.
2] Verifique os requisitos de hardware do sistema
Certifique-se de que os parâmetros do seu sistema são bem mais do que os requisitos mínimos. Por exemplo, enquanto a Microsoft recomenda 2GB de RAM para um sistema Windows 10 de 64 bits, ele normalmente precisa de 4GB ou mais para uma instalação e funcionamento adequados.
3] Verifique a mídia de instalação
Pode ser possível que o arquivo ISO esteja incompleto/corrompido no disco de instalação. Para verificar essa condição, insira o disco de instalação em qualquer sistema e clique com o botão direito do mouse na unidade de CD/DVD e selecione Propriedades. Verifique o tamanho da mídia de instalação e compare-o com o tamanho indicado no site da Microsoft. O tamanho da mídia muda a cada atualização, então não podemos dar nenhum número fixo aqui.
De qualquer forma, poderíamos baixar o arquivo de instalação mais recente do site da Microsoft aqui e fazer outra mídia de instalação fora do mesmo. Tente fazê-lo com uma unidade de mídia de alta qualidade de uma marca respeitável desta vez. A chave de licença seria a mesma que você recebeu com a mídia de instalação original, mas poderia ser usada no mesmo ou em vários sistemas, dependendo da versão que você comprou.
4] Verificar configurações da BIOS
Se tudo o resto falhar, o problema pode provavelmente ocorrer com as configurações da própria BIOS. Verifique se as configurações do USB 3.0 na BIOS devem ser definidas como auto e as configurações do Legacy USB e do Legacy BIOS devem ser desativadas na BIOS.
Espero que este guia o ajude a corrigir o problema.
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Estevan descreve-se como um grande fã do Windows que gosta de resolver os erros do Windows 10 mais do que qualquer outra coisa e conversar sobre tecnologias MS normalmente.