Atualizado em October 2024: Pare de receber mensagens de erro que tornam seu sistema mais lento, utilizando nossa ferramenta de otimização. Faça o download agora neste link aqui.
- Faça o download e instale a ferramenta de reparo aqui..
- Deixe o software escanear seu computador.
- A ferramenta irá então reparar seu computador.
Todos nós sabemos que leva muito tempo para construir uma boa reputação, enquanto um ato errado pode arruinar tudo isso. A sua reputação é o seu goodwill – um ativo que também é calculado quando você está estimando o seu valor ou o do seu negócio. Uma boa reputação aumenta as chances de seu negócio crescer, enviando mais clientes e bancos à sua maneira. Para os indivíduos também, uma boa reputação indica a possibilidade de um melhor crescimento na carreira, etc. Embora existam empresas que oferecem gestão de reputação online com ferramentas próprias, vamos nos concentrar em indivíduos e pequenas empresas neste post, pois eles não têm grandes orçamentos.
Tabela de Conteúdos
O que é a Reputação Online
A maioria dos usuários da Internet não pensa em termos de reputação e, portanto, não pensa que está construindo uma reputação on-line ao publicar em diferentes sites – comentários ou artigos, fóruns, mídias sociais e muito mais. Digamos que você não faz nada na Internet, exceto usar o Facebook e o Twitter, você ainda tem uma reputação online e as pessoas que desejam saber sobre você irão para o que você publicou – independentemente de quão menos ela é e irão derivar sua própria opinião a partir do material publicado. Esse derivado é a sua reputação online.
Em outras palavras, tudo o que você faz na Internet cria um banco de dados que diferentes pessoas usam para descobrir seus interesses, pensamentos sobre um ou mais tópicos e suas opiniões. Além disso, a informação online que você publica é usada para entender sua mentalidade, confiança e para ler seu caráter. O seguinte Infográfico da Microsoft mostra como suas postagens na Internet podem afetar sua vida. Clique na imagem para ampliá-la.
Gestão da Reputação Online
Atualizado: outubro 2024.
Recomendamos que você tente usar esta nova ferramenta. Ele corrige uma ampla gama de erros do computador, bem como proteger contra coisas como perda de arquivos, malware, falhas de hardware e otimiza o seu PC para o máximo desempenho. Ele corrigiu o nosso PC mais rápido do que fazer isso manualmente:
- Etapa 1: download da ferramenta do reparo & do optimizer do PC (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - certificado ouro de Microsoft).
- Etapa 2: Clique em Iniciar Scan para encontrar problemas no registro do Windows que possam estar causando problemas no PC.
- Clique em Reparar tudo para corrigir todos os problemas
Sua reputação online não depende apenas do que você postar, mas também do que os outros postam sobre você. Se você é um provedor de serviços, as pessoas que usam o seu serviço vão deixar comentários sobre o seu serviço em algum lugar na internet. Usando palavras-chave adequadas, é possível ler e saber o que os outros (seus amigos, clientes, etc.) pensam sobre você.
Assim, a reputação online de um indivíduo ou de uma empresa é determinada pelo que eles publicam sobre si mesmos e seus produtos, como eles lidam/comportam-se com os outros na Internet e pelo que os outros pensam sobre o indivíduo ou a empresa!
Como verificar a sua reputação online
Agora que você sabe que todos que usam a Internet tem algum tipo de reputação online, você pode querer saber onde você está. Existem diferentes ferramentas – pagas e gratuitas – para ajudá-lo a avaliar a sua reputação. Basicamente, todos eles irão verificar e retirar quase todas as informações que eles podem coletar sobre você e apresentá-las para que você possa ver se a sua reputação é boa ou má.
(2)
Antes de falar sobre como verificar a própria reputação online, aqui está um bom vídeo da Microsoft que explica por que você precisa de uma boa reputação online.
Dicas sobre Gestão de Reputação Online
[A] Mantenha um registro das informações relacionadas a você – Descubra sua reputação
Você pode ser um indivíduo ou uma pequena empresa. A melhor maneira de saber o que está sendo dito sobre você e se você publicou algo ruim ou negativo sobre você mesmo é criar Alertas do Google com todas as variações possíveis do seu nome, empresa, e-mail e outros dados.
Por exemplo, tenho Alertas do Google definidos com muitas palavras-chave: Arun Kumar, PowercutIN, Arun Kumar PowercutIN, Powercut Media, Arun Kumar Powercut Media e alguns mais relacionados com os meus diferentes IDs de e-mail, endereço e números de telefone. Desta forma, eu fico a saber se alguma coisa relacionada a essas palavras-chave foi postado na Internet por outros. Enquanto os resultados também mostrarão coisas que você postou, você sabe que não vai postar nada de ruim sobre você mesmo.
A Microsoft encomendou uma pesquisa no Canadá, Alemanha, Irlanda, Espanha e Estados Unidos, e descobriu que, embora 91% das pessoas tenham feito algo para gerenciar seu perfil on-line em algum momento, apenas 44% dos adultos pensam ativamente sobre as consequências de longo prazo de suas atividades on-line. Você pode baixar o resumo executivo (PDF).
[B] O que você diz sobre você mesmo nas seções
Todos os sites de redes sociais e fóruns têm uma seção sobre os seus sites. Em branco ou muito pouca informação fará com que as pessoas acreditem que você não tem muito a dizer. Demasiado vai levar as pessoas a pensar que estás a gabar-te.
Neste ponto, também é necessário considerar se o usuário está criando uma conta para si mesmo, para sua empresa e/ou para ambos. Seja qual for o caso, escolha as palavras cuidadosamente e coloque-as de forma a darem uma visão mais positiva da sua personalidade do que negativa. Isto não significa essencialmente que você deve esconder seus pontos negativos, mas seus pontos positivos podem sempre ofuscar os negativos – se você precisar mencionar algum!
[C] Remoção de dados indesejados da Internet
A primeira vez que você implementar a dica A acima, você terá que passar por páginas de informação se você esteve na Internet por muito tempo. Marque as páginas que lhe estão a mostrar com pouca luz. Pode ser que outros postem mal sobre você – sua personalidade ou seus serviços – ou pode ser você mesmo postar coisas que lhe mostram em pouca luz.
Da mesma forma, os Alertas do Google irão mantê-lo atualizado sobre qualquer material sobre você que esteja sendo publicado na Internet. Aqui também, marque as páginas que tendem a diminuir a sua reputação online. Se elas são SOBRE e BIO escritas por você, mude-as imediatamente. Se eles são material carregado por outros, você pode pedir-lhes para remover os dados. Se eles não o fizerem, você pode se aproximar do Google e de outros mecanismos de pesquisa para que o conteúdo seja removido. Tudo o que precisa de fazer é apresentar uma queixa à Google e dizer-lhes que material em que URL está a projectar ou a divulgar os seus dados pessoais que não quer que sejam tornados públicos.
Para comentários negativos sobre os seus serviços e produtos, no entanto, você não pode pedir aos webmasters e ao Google etc. que os removam – a menos que estejam errados. Nesses casos, o melhor método é pedir ao webmaster para adicionar uma ou duas linhas ao post dizendo que você está trabalhando nos pontos fracos e que logo eles serão corrigidos.
Entre outras dicas para a gestão da reputação é ficar longe da Internet quando você está emocionalmente instável. Isto é porque você pode postar algo que as pessoas podem não gostar. E antes de você voltar aos sentidos e remover esse post, muitos podem já ter lido e compartilhado.
BONUS:
Aqui está uma ficha informativa sobre gerenciamento de reputação online da Microsoft que ilumina ainda mais o gerenciamento de reputação online com dicas para mantê-lo limpo e melhorá-lo. Deixe-me saber se você tiver mais dúvidas.
RECOMENDADO: Clique aqui para solucionar erros do Windows e otimizar o desempenho do sistema
Diego Gomes é um usuário apaixonado do Windows 10 que adora resolver problemas específicos do Windows e escrever sobre as tecnologias Microsoft em geral.