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Às vezes, você pode encontrar o problema de não conseguir abrir, acessar ou trabalhar com arquivos e pastas. A mensagem simples que pisca na tela do seu computador quando você tenta fazer isso é –
Acesso negado”
. Isso pode ocorrer por uma ou mais das seguintes razões:
- A propriedade da pasta pode ter mudado
- Você não tem as permissões adequadas
- O arquivo pode ser criptografado
- O arquivo pode estar em use
- O arquivo pode ser corrupto
- O perfil do usuário pode ser corrupto
Nesse caso, você pode não ser capaz de abrir, trabalhar, acessar, editar, salvar ou excluir arquivos e pastas. Tais problemas são geralmente causados devido a problemas de permissões, contas de usuário corrompidas ou até mesmo arquivos corrompidos. Já vimos alguns passos de resolução de problemas e o que fazer se obtiver o erro Access Denied ao eliminar ficheiros ou pastas. Esta publicação apresenta mais alguns passos de resolução de problemas. Aqui está o que você pode tentar resolver o problema e voltar ao trabalho.
Tabela de Conteúdos
Acesso Erro negado ao acessar arquivos ou pastas
Atualizado: outubro 2024.
Recomendamos que você tente usar esta nova ferramenta. Ele corrige uma ampla gama de erros do computador, bem como proteger contra coisas como perda de arquivos, malware, falhas de hardware e otimiza o seu PC para o máximo desempenho. Ele corrigiu o nosso PC mais rápido do que fazer isso manualmente:
- Etapa 1: download da ferramenta do reparo & do optimizer do PC (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - certificado ouro de Microsoft).
- Etapa 2: Clique em Iniciar Scan para encontrar problemas no registro do Windows que possam estar causando problemas no PC.
- Clique em Reparar tudo para corrigir todos os problemas
Executar verificação de erros de disco
Execute a verificação de erros de disco ou CheckDisk no Windows 8. No Windows 8, a Microsoft redesenhou o utilitário chkdsk – a ferramenta para detectar e corrigir a corrupção do disco. No Windows 8, a Microsoft introduziu um sistema de arquivos chamado ReFS, que não requer um chkdsk offline para reparar corrupções – como ele segue um modelo diferente para resiliência e, portanto, não precisa executar o utilitário tradicional chkdsk.
Assumir a propriedade de um arquivo ou pasta
Se você atualizou sua máquina para um sistema operacional diferente ou mais recente, como o Windows 8, é provável que algumas informações de sua conta tenham mudado durante o processo. Se assim for, você pode não ter mais a propriedade de alguns de seus arquivos ou pastas. Assim, tome a propriedade em primeiro lugar. Se isso não ajudar, você pode querer solucionar problemas de permissão de arquivos e pastas no Windows.
O arquivo ou pasta pode ser Criptografado
O método de criptografia é melhor para garantir a proteção contra qualquer acesso não autorizado a arquivos e pastas. Se você não tiver acesso a um arquivo ou pasta, é possível que o arquivo seja criptografado.
Tente os seguintes passos para verificar o mesmo.
Clique com o botão direito do mouse no arquivo/pasta e selecione a opção Propriedades. Em seguida, clique na guia ‘Geral’ e pressione o botão ‘Avançado’.
Desmarque a caixa de seleção ‘Criptografar conteúdo para proteger dados’. Se você encontrar a caixa de seleção ‘Criptografar conteúdo para proteger dados’ marcada, você precisará do certificado para descriptografar o arquivo e abri-lo. Você pode obtê-lo da pessoa que criptografou a pasta.
Veja isso se você obter Localização não está disponível, a mensagem Acesso é negado e esta se você vir Um erro inesperado está impedindo você de renomear a mensagem da pasta.
Se precisar de mais ajuda, você pode visitar o Solution Center for Access Denied Error Messages em Microsoft.
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Vitor é um fã entusiasta do Windows que gosta de resolver problemas do Windows 10 em particular e escrever sobre sistemas Microsoft normalmente.