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Recebemos todos os tipos de e-mails diariamente – alguns deles podem até ser e-mails de suporte que dizem ser enviados por organizações de renome como a Microsoft. Em quase todas as ocasiões, esses e-mails acabam sendo nada mais do que golpes, tentando convencê-lo a revelar suas informações pessoais para eles. Você pode até receber uma chamada de pessoas que afirmam representar, por exemplo, o Suporte da Microsoft. Neste post, veremos como identificar e evitar fraudes por e-mail ou telefone que usam fraudulentamente o nome da Microsoft.
Os golpes mais populares são os “golpes de loteria”. Às vezes, você pode receber uma mensagem dizendo que ganhou alguma loteria da Microsoft. A mensagem pode até parecer que veio de um executivo da Microsoft. No entanto, a verdade é que não há nenhuma loteria da Microsoft! Em vez disso, é uma tentativa dos golpistas de enganá-lo. Primeiro, eles vão pedir que você divulgue seus dados bancários e deposite algum dinheiro adiantado para facilitar o recebimento do “dinheiro da loteria”. Apague qualquer mensagem da loteria que você receber imediatamente.
Os scams de software de segurança fraudulentos também são populares! Também conhecido como ‘scareware’, um software de segurança desonestos é um software que parece ser benéfico do ponto de vista da segurança, mas na verdade oferece segurança limitada ou nenhuma. Em vez disso, o programa gera alertas enganosos e tenta atrair um usuário a participar de transações fraudulentas. Principalmente, tais golpes aparecem em e-mails, anúncios online e resultados de mecanismos de busca.
Seja qual for o caso (telefonema/mail ou promessas de dinheiro com pouco ou nenhum esforço), a natureza da ameaça é uma – use o nome de uma empresa fraudulentamente para roubar suas informações pessoais. Então, como evitar fraudes que usam o nome da Microsoft de forma fraudulenta? Bem, apenas esteja atento a certas diretrizes para ajudar a proteger-se.
Tabela de Conteúdos
Evite golpes que usam o nome Microsoft fraudulentamente
Reconhecendo um esquema
Atualizado: outubro 2024.
Recomendamos que você tente usar esta nova ferramenta. Ele corrige uma ampla gama de erros do computador, bem como proteger contra coisas como perda de arquivos, malware, falhas de hardware e otimiza o seu PC para o máximo desempenho. Ele corrigiu o nosso PC mais rápido do que fazer isso manualmente:
- Etapa 1: download da ferramenta do reparo & do optimizer do PC (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - certificado ouro de Microsoft).
- Etapa 2: Clique em Iniciar Scan para encontrar problemas no registro do Windows que possam estar causando problemas no PC.
- Clique em Reparar tudo para corrigir todos os problemas
Você pode aprender a reconhecer um esquema familiarizando-se com alguns dos sinais indicadores.
- Erros ortográficos ou má gramática
- Ameaças de encerramento de contas
- Negócios que parecem ser bons e verdadeiros e não fraudulentos – e por último,
- Pedidos para fazer doações
Comunicações de segurança legítimas da Microsoft
- Comunicações legítimas não incluem atualizações de software como anexos. Nunca anexamos atualizações de software às nossas comunicações de segurança. Em vez disso, encaminhamos os clientes para o nosso website para obter informações completas sobre as atualizações de software ou incidentes de segurança.
- As comunicações legítimas também estão em nossos sites. Se nós fornecemos qualquer informação sobre uma atualização de segurança, você também pode encontrar essa informação em nossos sites.
Desligue se alguém do Suporte Técnico da Microsoft ligar para consertar seu computador
A Microsoft não faz nenhuma chamada telefônica para consertar seu computador. Se você receber uma chamada não solicitada de alguém que afirma ser do suporte técnico da Microsoft, solicitando que você envie informações pessoais ou clique em links, desligue. Isso porque os criminosos cibernéticos usam telefones celulares descartáveis ou números de telefone celular roubados. Portanto, é melhor evitar ser enganado do que tentar consertar as coisas mais tarde. Faça este teste para descobrir como você é experiente em fraudes.
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Evite golpes de suporte técnico on-line e soluções de limpeza de PC.
Denunciar um esquema da Microsoft
Como mencionado anteriormente, não há nenhuma loteria da Microsoft. Se você receber um e-mail dizendo que ganhou um, exclua a mensagem imediatamente. Se você foi vítima desse esquema, você pode denunciá-lo.
Se desejar, você pode denunciar um esquema de suporte técnico à Microsoft visitando este aqui.
Você também pode usar as ferramentas da Microsoft (Internet Explorer, Outlook.com, Microsoft Office Outlook 2013) para denunciar um esquema.
Internet Explorer
– Se você suspeitar de um local, clique no ícone de engrenagem e aponte para Segurança. Depois clique em
Denunciar site inseguro
e usar a página web que é exibida para relatar o site.
No Internet Explorer, o nome de domínio na barra de endereços é enfatizado com tipo preto, e o restante do endereço aparece cinza para facilitar a identificação da verdadeira identidade de um site.
Outlook.com
– Se você receber uma mensagem de e-mail que deseja buscar informações pessoais, clique na caixa de seleção ao lado da mensagem na caixa de entrada do Outlook. Clique na seta ao lado de Lixo e aponte para um esquema de phishing
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Microsoft Office Outlook
– Clique com o botão direito do mouse na mensagem cuja integridade está em questão, aponte para Junk e clique em Report Junk.
Você também pode denunciar o Microsoft Phone Scams aqui:
- Estados Unidos: Use o formulário FTC Complaint Assistant
- Austrália: Use ScamWatch.
- Canadá: Contacte o Centro Antifraude do Canadá
- Reino Unido: Denuncie fraudes e denuncie chamadas não solicitadas.
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Não responda a ‘A Microsoft requer informações de cartão de crédito para validar a sua cópia da mensagem do Windows’
Tenha em mente que a Microsoft não solicita informações de cartão de crédito para validar sua cópia do Windows. Ela só requer que sua cópia do Windows seja legítima no momento da compra, para que você possa obter programas do Centro de Download da Microsoft ou receber atualizações de software do Microsoft Update e não de qualquer outra fonte não autorizada. O processo online da Microsoft que realiza essa validação é chamado de Programa de Vantagem Genuína.
Além disso, lembre-se: a Microsoft nunca enviará mensagens de e-mail não solicitadas com atualizações de segurança anexadas. Se você recebeu tal e-mail alegando ser da Microsoft, basta excluí-lo.
Proteja-se, evite golpes online e saiba quando confiar em um site!
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Estevan descreve-se como um grande fã do Windows que gosta de resolver os erros do Windows 10 mais do que qualquer outra coisa e conversar sobre tecnologias MS normalmente.