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Todas as contas de e-mail relacionadas à Microsoft foram transferidas para o Outlook.com no início de 2017, como parte de seu processo de atualização. Como parte obrigatória da migração, os usuários teriam que reconectar seus clientes de e-mail do Outlook 2013 e Outlook 2016 ao Outlook.com. Não fazer isso significaria que a sincronização dos e-mails pararia.
Se você enfrentar problemas depois de atualizar e reconectar o cliente desktop do Microsoft Outlook ao aplicativo web Outlook.com, no seu PC Windows, então este post irá ajudá-lo a solucionar o problema.
Tabela de Conteúdos
Solucionar problemas com a migração do Outlook.com
Atualizado: setembro 2024.
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Apesar das vantagens da atualização, nada é perfeito no início. A migração não foi perfeita e os usuários relataram alguns problemas. Vamos dar uma olhada neles.
Nome da conta de e-mail aparece como b>outlook_[série longa b>b>>b>>i>i>do >i> caracteres>b>b>>i>]@outlook.com
Um problema grave relatado com aqueles que migraram para o Outlook.com é que o nome da conta de e-mail aparece como outlook_[longa série de >charactersi>]@outlook.com no Painel Pasta. Isso causa um problema porque os destinatários recebem um e-mail com outlook_[longa série de longa série de >i>> caracteres<]@outlook.com como ID de e-mail do remetente. Agora, quando o remetente responde a esse ID de e-mail, que obviamente não é seu, o e-mail é devolvido.
Este problema é particular para usuários que usam o cliente Outlook no Windows e funciona bem com o Outlook.com.
Para resolvê-lo, vá a account.live.com/names/Manage e defina seu ID de e-mail do Outlook.com como seu alias principal. Remover todas as outras IDs de e-mail
R>b>pedidos de credenciais no Outlook para contas conectadas ao Outlook.com
Embora os prompts de credenciais repetidos sejam um problema conhecido dos clientes do Outlook (para todas as versões posteriores), se ocorrer após a migração para o Outlook.com, pode ser um problema com a verificação em 2 passos. Antes de tentar os passos normais, como usar a Ferramenta SARA para corrigir problemas do Outlook e do Office 365, excluir credenciais do Windows, reconstruir o perfil, etc., verifique se você criou uma Senha do aplicativo para adicionar a conta no Outlook.
Observar falhas após a migração para o Outlook.com
Embora não tenha sido encontrada uma resolução segura para este problema, a Microsoft aconselhou os usuários a criarem um novo perfil do Outlook. Para criar um novo perfil do Outlook. Se isso não resolver o problema, use a ferramenta SARA para o restante da solução de problemas.
Não é possível enviar emails de 3b>b>rdb> IDs de email de terceiros quando conectado à conta primária do Outlook.com
Quando o Outlook for Window do usuário é definido com Outlook.com como sua conta principal, o usuário não será capaz de enviar e-mails com ID de e-mail de terceiros como Gmaill, yahoo, etc. Esta é uma característica do desenho. A melhor solução alternativa seria modificar a conta primária. No entanto, o usuário pode enviar e-mails com @Outlook, @Live e @Hotmail e-mail IDs. O objetivo por trás dessa configuração é claramente promover o uso de produtos próprios da Microsoft.
Os destinatários recebem um anexo de arquivo winmail.dat junto com o mail
Esta questão está sob investigação. O destinatário recebe um ficheiro intitulado winmail.dat juntamente com o correio normal. Embora a resolução ainda não tenha sido mencionada pela Microsoft, sabe-se que isso não acontece quando o e-mail é enviado do Outlook.com. Isso pode ser usado como uma solução alternativa enquanto isso.
Nome da empresab> ausente nos contatos ao sincronizar com o servidor
Embora nenhuma resolução tenha sido mencionada para o mesmo, uma melhor coisa que poderia ser feita é adicionar os detalhes dos contatos cruciais no Outlook.com (o próprio site). Ou podemos tentar sincronizar o Outlook com o servidor novamente se ele funcionar.
O e-mail do remetente b>b>é adicionado ao campo ‘Para’ automaticamente enquanto envia o e-mail
Ao adicionar vários destinatários a um e-mail, a própria ID de e-mail do remetente é adicionada ao campo ‘para’ automaticamente. É um bug conhecido, cuja solução ainda não foi encontrada. O melhor que poderia ser feito como uma solução alternativa para o presente é excluir o ID de e-mail excedente manualmente.
Não é possível enviar b>email para um Grupo de Contato no Outlook
Ao tentar enviar um e-mail para um grupo de contatos, o Outlook dá o erro
Ocorreu um erro inesperado
<"Arkansas
A Microsoft não foi capaz de encontrar uma correção para isso a partir de agora, mas a lista de contatos pode ser expandida e o e-mail pode ser enviado para a lista de IDs.
De campo mostra sempre o ID de e-mail da conta do Outlook.com
Para aqueles que têm múltiplas contas associadas ao Outlook 2013 ou Outlook 2016 para Windows, o campo de sempre padrão para o ID de e-mail do Outlook.com quando eles tentam enviar e-mails de suas outras contas.
Como o problema é com o compilado e não parece haver uma correção, algumas soluções podem ser tentadas.
Caso o problema não incomode muito e o usuário use suas contas pessoais raramente, o campo ‘from’ pode ser alterado toda vez antes de enviar o e-mail.
Se você precisar de uma solução alternativa de longo prazo para esse problema, crie um Arquivo de Dados do Outlook vazio e reinicie o cliente do Outlook para Windows.
Algumas coisas a serem notadas ao migrar para Outlook.com(Alaska)
- Múltiplos dispositivos: Se um usuário tiver vários dispositivos, todos os dispositivos que usam o cliente de desktop do Outlook para Windows terão que ser reconectados ao Outlook.com.
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Enquanto nenhum produto é perfeito, a Microsoft está trabalhando duro para fazer essa transição tão suave quanto possível para seus usuários.
Veja este post se você receber uma mensagem A operação falhou, Um objeto não pode ser encontrado.
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Vitor é um fã entusiasta do Windows que gosta de resolver problemas do Windows 10 em particular e escrever sobre sistemas Microsoft normalmente.